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吳建國
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企業文化切記要活化不要僵化

發布日期:2014-04-16 15:45:04 瀏覽次數:295

自從企業文化進入中國以來,人們都忽略了一個重要問題:企業文化是鮮活的靈魂,而不是僵死的教條。雖然人人都不喜歡僵死的東西,但實際上幾十年的企業文化理論和實踐,都是沿著僵化這條道路前行著,結果是企業文化日漸進入死胡同,企業本身也變成一潭死水,失去本來應有的生機活力。企業文化為什么要突出活字?為什么不應該成為死的東西?分析兩者之間的根本區別,就可以明白這個道理。

僵化的企業文化與活化的企業文化都有哪些區別呢?

第一,僵化的企業文化只重建設,活化的企業文化更重管理。

很早就有人提出,企業文化不要只顧建設,而要注重管理,這是一個很有遠見的思想。因為傳統的企業文化建設,本身就是按照一個模式,照貓畫虎依葫蘆畫瓢,最終形成一個文本式的手冊了事。企業文化管理則注重相關體制配套,這樣才能保證有效地執行落地。有了管理,企業文化才不至于被閑置冷落。管理自然要依靠人,有人管理才能是活的。

第二,僵化的企業文化強調體系化,活化的企業文化強調機制化。

傳統的企業文化建設,都追求體系的高大全。從理念、價值觀,準則,制度,到形象,CI,標語,口號等樣樣俱全。有了一本厚厚的企業文化手冊,后面就是大力的宣貫落地。很少有人考慮,企業文化必須有相應的環境條件,才能發揮應有的效能。這個環境條件,就是良好的內在機制。只有具備了良好的機制,企業文化才能生存并發揮作用。

第三,僵化的企業文化重在形式,活化的企業文化重在功能。

很多企業搞企業文化,只是為了給人看的,因此重形式甚于功能。企業文化通常具備的六種功能,只有充分發揮這些功能,企業文化才是活的。然而,如果缺乏配套的體制和良好的機制,這些功能就無從發揮。可見,企業文化之活,不是想怎樣就怎樣,必須依靠相應的體制機制才行。優秀的企業文化要時刻保持創新應變的生機活力。

第四,僵化的企業文化從上而下,活化的企業文化上下互動。

傳統的企業文化建設,都是一群所謂的專家大師,根據老板的旨意閉門造車,按照診斷提煉編制的老一套,搞出一本企業文化手冊,然后自上而下地宣貫落地。這種做法大多遭到員工的抵制和嘲笑。優秀的企業文化應該有員工的主動,有自下而上的企業民主,有上下之間的溝通交流互動。

第五,僵化的企業文化一條腿,活化的企業文化雙軌制。

傳統的企業文化,只依靠強制宣貫執行一條腿,缺乏執行效果的監督和反饋,不能根據具體實際情況及時調整。優秀的企業文化應該有執行與督導雙軌制,能夠監督執行效果并及時反饋,并能夠根據具體實際情況調整。

第六,僵化的企業文化內向保守,活化的企業文化外向開放。

傳統企業文化主要重視其內斂功能,很容易趨向保守僵化。優秀的企業文化則重視外向功能,強調對外開放和現代化。企業文化不但要請進來,而且要走出去。現代企業文化將逐漸消除內外界限,呈現完全透明開放的狀態,能夠根據外部環境變化而變化,不再固守所謂的不變的信念教條。

第七,僵化的企業文化重表象,活化的企業文化重內涵。

傳統企業文化主要通過各種物質載體和行為規范,也就是外在表象來體現。現代企業文化則更注重內涵建設,特別是主體的現代化。企業老板和員工都要通過修心養性,全面提升素質覺悟,在思想觀念上體現現代化。現代企業文化必須建立在現代化的思想基礎,現代化的素質覺悟,現代化的精神內涵之上。

第八,僵化的企業文化以理念為導向,活化的企業文化以實際為導向。

傳統的企業文化把理念價值觀絕對化,認為是不可改變的最高教條。相應的規章制度、行為規范、外在形象、口號標語等,也隨之教條化固定化僵硬化,不能根據具體實際情況而變化,否則就是違背天條,違反企業文化宗旨。這是完全錯誤的一種觀念,這個錯誤觀念誤導企業文化幾十年。企業文化所有一切,都只是相對穩定不變的,不是絕對不能改變的。尤其是要針對具體實際情況,靈活掌握運用而不是絕對片面照辦。一切都應該以實際為導向,而不是以理念為導向。

第九,僵化的企業文化在戰略之外,活化的企業文化在戰略之中。

傳統企業文化花費大量精力和財力,做了很多形式主義的東西,卻與企業戰略相距甚遠。企業文化和企業文化人,大多被邊緣化閑置化。真正的企業文化應該蘊藏在戰略之中,體現在企業日常經營活動的點點滴滴。企業文化的最高境界是沒有文化,也就是除了企業經營過程和流程之外,看不到任何貼有“企業文化”標簽的東西。人為制造出來的企業文化,其實只是企業文化的外在表象,與企業文化內在本質沒有任何關聯。

第十,僵化的企業文化復雜華麗,活化的企業文化簡潔質樸。

傳統的企業文化還有一個特點,就是外表復雜華麗。不僅體現在理念口號晦澀難懂,偏僻古怪,而且體現在規章制度繁瑣復雜,苛政嚴刑,形象工程耗費巨大,華麗宏偉。真正優秀的企業文化,應該是非常簡潔質樸的,一陣見血的,直截了當的,簡單明了的,寬松大略的,容易為員工理解、接受、掌握和運用,且與員工工作和生活息息相關,緊密聯系。花錢越多的企業文化,其實越是虛假無用的。

通過以上對比分析,我們可以總結出一個基本結論。傳統企業文化之所以僵化,關鍵在于離開了一個活字。企業文化理論割裂了活的靈魂,企業文化建設忽略了活的機制,企業文化目的忘記了活的應用,企業文化發展脫離了活的實際。這才導致了幾十年的荒謬和荒唐,導致了企業文化成了一個跨世紀的天大笑話。

企業文化要活化不要僵化,這是企業文化起死回生的唯一出路和方向。

本文由吳建國講師助理整理發布。

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