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薛燦宏
匯師認證講師
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國內著名企業管理培訓師

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薛燦宏培訓課程

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如何當好中層管理者內訓

如何當好中層管理者內訓
課程時長: 2 天
適合學員:
適合行業:
關注度: 2052

課程大綱

課程綱要:


  第一部分中層經理的職責


   中層經理的由來、定義


   中層經理的三種境界(做經理、坐經理、作經理)


   中層經理4種錯誤的角色定位


   中層經理的職責(承上啟下、承前啟后、承點啟面)


   中層經理的3大內傷


  1) 心態浮躁,借口太多,諸事不責己而歸罪于外


  2) 危機感淡薄,學習力不夠,跟不上高層的節奏


  3)缺乏老板意識,不肯用心,總覺得在為別人做事情


  案例討論:①夾板氣如何排解?


   ②為什么領導不滿意、部下也不滿意?


  第二部分與上司相處的7大原則


  1 上司永遠是對的(合理地堅持,圓滿地溝通)


  2 不要議論上司的是非(上司是你一生中最大的客戶)


  3 不要搶上司的風頭(用適當的方式推銷建議)


  4 獨立承擔責任(上司要的是結果)


  5 敏感于上司的立場(站在上司的立場思考)


  6 不要隨便請示,請示要有備選方案(請上司做選擇題)


  7 讓上司做好人,自己扮黑臉(好人會保護黑臉)


  案例討論:①供應商這筆錢能不能付?


   ②這個人力資源經理怎么怎么做?


  第三部分如何與其他經理共事


  1 因為看法不同,所以必然沖突


   對策:加強內部客戶鏈管理 主動溝通


  2 橫向管理的三個難點


  沒有強制性、當面不說背后亂說、誰也不主動說


  4 與同僚相處的兩個原則


  1)面子第一,道理第二,你給面子他就講理


  2)高標處事,低調做人,太張揚總不會有好結果


  5 親和力是個什么力?


  1)親和力=溝通能力+包容能力


   2)溝通能力=表達能力+理解能力


  6 孫悟空是不是好經理?


  為什么有本事卻沒人緣?


  博得同僚好感的三個建議


  案例討論:別的經理不買我的帳,怎么辦?


  第四部分如何帶領下屬取得更大業績


   1決定下屬業績的兩個要素


  1) 員工隊伍中的四種人


  2) 先態度后能力,主動與熱忱很難培養


  2 做教練,不做警察


  1) 嫡系部隊是培養出來的


  2) 他的素質差不是你的錯,但不能提升他的素質,是你的大錯


  3 對下管理中的情、理、法


  1) 制度要實用、要有剛性、要三假設


  2) 由情入理,以理為主,法不容情


  4 最實用的管理手段----目標管理


  1) 設置目標的SMART原則


  2) 考核要素、考核周期、考核流程


  5 如何引爆下屬的工作情緒


  1) 顧及自尊,就事論事


  2) 從他自身的利益點出發


  6 怎樣實現最大的工作成果


  1) 運用最大多數人的努力實現目標


  2) 如何推行新的政策


  案例討論:①小趙的招待費該不該報銷?


  ②員工私撈好處,管理漏洞怎么補?

專家簡介:

  中國職業經理人理事,中國職業經理培訓學院客座教授,培訓在線名師團高級講師。長三角最負盛名的企業管理培訓師之一。現任金方略企業管理顧問機構首席培訓師。


擅長領域:


  營銷策略 人力資源 生產管理

  擅長課程:《營銷人員實戰技能》、《創建現代企業新團隊》、《如何提高企業執行力》、《如何做好中層經理》等


工作經歷:


  中國職業經理人理事,中國職業經理培訓學院客座教授,長三角最負盛名的企業管理培訓師之一。現任金方略企業管理顧問機構首席培訓師。


服務客戶:


  高露潔、紅豆集團、遠東集團、揚子江藥業、雙良股份、三得利啤酒、瓊花集團、淮陰卷煙廠、三星電子等。


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